A Spotswood, città dell'Austria, il proprietario di una fabbrica di scarpe ormai in declino cerca di mettersi in contatto con il consulente Errol Wallace, tentando di risollevare le tristi sorti dell'azienda. Quando il consulente si presenta in azienda, si rende conto che gli operai, presi dalle chiacchiere, non hanno poi molta voglia di lavorare, tanto che scopre che il proprietario, Mr.Ball, è riuscito a mandare avanti l'azienda ancora un pò vendendo prograssivamente le sue proprietà. Wallace allora propone di apportare delle modifiche innovative alla fabbrica, ma si scontra con la loro resistenza. Messo alle strette quindi, propone a Mr. Ball di licenziarne una parte. Ma il tempo trascorso a Spotswood influisce sul suo carattere, rendendolo più umano, e dandogli modo in seguito, di risollevare le sorti della fabbrica senza licenziare nessun operaio.